1. Información General

En lytheranoviqs, valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de educación en análisis financiero.

lytheranoviqs opera bajo la jurisdicción española y cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es lytheranoviqs, con domicilio en Loma dos, C. Tara, 20, 35120 Arguineguín, Las Palmas, España.

Datos de Contacto del Responsable:

• Dirección: Loma dos, C. Tara, 20, 35120 Arguineguín, Las Palmas, España
• Teléfono: +34670624290
• Correo electrónico: info@lytheranoviqs.com
• Sitio web: lytheranoviqs.com

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma educativa:

3.1 Información de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)
• Dirección postal completa
• Información de facturación cuando corresponda

3.2 Información Educativa y de Progreso

• Historial de cursos completados
• Calificaciones y evaluaciones
• Tiempo dedicado a cada módulo educativo
• Preferencias de aprendizaje
• Certificaciones obtenidas

3.3 Información Técnica

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

4.1 Prestación de Servicios Educativos

• Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en análisis financiero
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Evaluar tu progreso y otorgar certificaciones
• Ofrecer soporte técnico y académico

4.2 Comunicación y Atención al Cliente

• Responder a consultas y solicitudes de información
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
• Informar sobre actualizaciones de cursos y nuevos contenidos
• Realizar encuestas de satisfacción y mejora continua

4.3 Cumplimiento Legal y Administrativo

• Cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Mantener registros requeridos por la legislación educativa
• Cooperar con autoridades competentes cuando sea legalmente requerido

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios educativos que has contratado
• Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y marketing directo
• Interés legítimo: Para mejoras de la plataforma y análisis estadísticos
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Registros educativos: 10 años después de la finalización del último curso (requisito legal)
• Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
• Cookies técnicas: Máximo 12 meses
• Consentimiento marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.

7. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

7.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

7.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

7.3 Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.

7.4 Derecho a la Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

7.5 Derecho a la Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.

7.6 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación regular del personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

En caso de una violación de datos que pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias a terceros países, garantizamos que se realizan con las salvaguardas adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Certificaciones y códigos de conducta aprobados
• Normas corporativas vinculantes cuando proceda

10. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.